15-11-2021
Дважды делал заказ в Алматы и в обоих случаях произошла "накладка". Но в последний раз,это был верх ...
Дважды делал заказ в Алматы и в обоих случаях произошла "накладка". Но в последний раз,это был верх цинизма и наплевательского отношения к клиентам. Мало того,что не того цвета букет,так ещё и на десяток цветов меньше. Заказано - 25,доставлено - 15. Как-то так.
Показать еще
UFL
Вадим, добрый день.
Спасибо, что нашли время нам написать.
По Вашему заказу было доставлено 15 малиновых роз, так как на нашем сайте Вы выбрали именно этот букет и оплатили его! Наш менеджер с Вами вчера разговаривал, давал ссылку на букет с которым Вы оформили или оплатили заказ. Да , на нашем сайте есть букет из 25 малиновых роз и есть из 15, Вы оплатили и оформили заказ на 15 роз!
Так как Вы оформили и оплатили заказ онлайн и через сайт, заказ был принят в работу и выполнен по всем условиям работы нашей компании. К сожалению, мы не знали, что Вы желаете выполнить доставку букета из 25 роз, так как в заказе видим, что Вы выбрали и оплатили 15 роз!
Нам очень жаль, что произошло такое недопонимание, но мы очень хотим, чтобы Вы продолжили с нами Ваше сотрудничество, остались нашим постоянным клиентом и всегда были довольны выполнением Ваших заказов )
С Уважением, компания UFL