Стоимость доставки:
Доставка в пределах Киева при заказе от 20 USD - бесплатная*
Минимальная стоимость заказа по Киеву - 10 USD + стоимость доставки 4 USD
Доставка по Киевской области оплачивается дополнительно. Стоимость доставки Вы можете посмотреть на сайте или уточнить у оператора. Основные города:
Пуща-Водица, Коцюбинское, Чайки, Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка, Погребы — 4 USD
Конча-Заспа, Новоселки, Бортничи — 5 USD
Ранняя доставка по (с 3:00 и до 9:00ч утра), поздняя доставка (с 21:00 до 3:00 ч ночи); а также доставка на точное время оплачивается дополнительно согласно цене на сайте. Возможна только по Киеву. По Киевской обл. уточнять дополнительно
К заказам от 10 USD по Киеву/Киевской обл. без цветочной продукции в составе автоматически добавляется 4 USD (без учета стоимости доставки). Комнатные цветы и бабочки считаются не цветочной продукцией!
* Бесплатная доставка по Киеву выполняется с 09:00 до 21:00
Карта бесплатной доставки по Киеву:
Скорость доставки:
Скорость выполнения заказа по Киеву – 3-4 часа с момента оплаты, по Киевской области - уточнять у оператора
Срочная доставка по Киеву - в течение 1-2ч, оплачивается дополнительно (желательно возможность уточнить у оператора дополнительно)
Срочная доставка по области - уточнять с оператором
Доставка по Киеву в утреннее время до 11:00 выполняется при оплате заказа до 18:00 предыдущего дня
Возможность утренней доставки по Киевской области уточнять дополнительно
Заказы «день в день» по Киеву принимаются до 21:00*, по области до 16:00 гарантировано, если позже - уточнять возможность с оператором
Ночная доставка:
Для выполнения доставки с 21:00 до 10:00 оформлять заказ необходимо в рабочее время до 19:00
Звонок перед доставкой:
Мы оставляем за собой право на звонок получателю перед доставкой. При этом получателю не сообщают, что будет доставлено и от кого, тем самым сохраняя сюрприз.
* - по Киевскому времени.
Во время звонка мы уточняем адрес доставки и согласовываем время. Так как очень часто получателя изменяет те данные, которые указал заказчик.
Доставка без звонка. Заказчик может сообщить, что он хочет доставку без звонка получателю и что он ознакомлен с правилами такого выезда. А именно: если курьер приезжает по адресу, но такого адреса нет (нет такого дома или заброшенное жилье); по адресу такой получатель не проживает; курьеру никто не открыл двери – в таких случаях клиент, в течение 24 часов, может сообщить телефон получателя (чтоб мы могли согласовать повторный выезд), оплатить повторный выезд (стоимость доставки, если доставка бесплатная, то 4 USD) Повторный выезд возможен только по областным центрам. По истечению 24-х часов заказ считается полностью выполненным, компания не предоставляет частичный или полный возврат. До момента пока клиент не подтвердит доставку без звонка – заказ не выполняется.
Доставка в отели или на рабочий адрес:
Доставка в отель осуществляется до рецепции. При оформлении заказа необходимо указать номер, в котором проживает получатель, имя, фамилию (для того, чтоб у сотрудников отеля было как можно больше точной информации). Курьер передает подарок сотруднику отеля. Дальше компания не несет ответственность за сроки передачи.
Доставка на рабочий адрес. Если получатель не может спуститься к пропускному пункту или отсутствует по адресу в оговоренное время, мы оставляем за собой право передать подарок через сотрудников, которые знают получателя.
