30-05-2023
Незадоволена. Навіть оператор не вибачився, що так склалося. Замовила орхідею гарного насиченого буз...
Незадоволена. Навіть оператор не вибачився, що так склалося. Замовила орхідею гарного насиченого бузкового ( сиреневый) кольору мамі на 60 років, а привезли п'ятнисту, як корова, не гарна взагалі. Написала оператору, чому так, мені написали, що те що замовила в наявності не було, ( нема в наявності то приберіть з сайта), але зі мною ніхто не зв'язався, щоб поміняти на інший, хочаб на білий колір. Трошки грусно, що не вгодила мамі!!!
Показать еще
UFL
Добрий день Олено! Нам дуже шкода, що Вам не сподобався колір орхидеї. Менеджери намагались узгодити заміну з Вами, але в замовленні в графі Вашого номеру Ви вказали номер телефону отримувача, тому ми не змогли зв'язатися з Вами оперативно. Щоб зробити доставку вчасно і згідно правил доставки, вказаних на сайті, ми прийняли рішення доставити орхидею іншого кольору, яка була в наявності. Сподіваємось, наступного разу виправдати Ваші очікування. Дякуємо за розуміння.