Обязательно ознакомьтесь с правилами доставки по СНГ
и Миру
Стоимость:
Минимальная заказ по Миру - 7 цветков поштучно
Стоимости доставок соответствуют указанным на сайте при выборе города доставки
Стоимость доставки в пригород (села/поселки/пгт, небольшие удаленные города)необходимо уточнять с оператором дополнительно.
Возможность доставки заказа без цветочной продукции необходимо уточнять у оператора
Скорость доставки:
Все заказы по Миру доставляются в течение дня без гарантии точного времени. Время доставки Вы можете указать в заказе и оно будет передано флористу лишь как пожелание
Заказ необходимо оформить и оплатить за 1 день до даты доставки!
По городам с большой разницей во времени (Азия, Австралия) - минимум за 2 дня до даты доставки!
Наличие полного адреса доставки и местного номера телефона получателя обязательны!
Доставка заказов “день-в-день” выполняется по Европе, Канаде и США (только по большим городам) с учетом оплаты заказа до 12,00ч дня этого дня.
Срочная, ночная доставка, а также доставка заказов на точное время по Миру не выполняется
Если нужного Вам населенного пункта доставки нет в списке городов доставок на сайте, пожалуйста сообщите полный адрес доставки оператору и он уточнит для Вас возможность и стоимость доставки
Звонок перед доставкой:
Поскольку точное время доставки мы не гарантируем, мы оставляем за собой право на звонок получателю перед доставкой для согласования доставки. При этом получателю не сообщают, что будет доставлено и от кого, тем самым сохраняя сюрприз
Обязательное условие - получатель должен говорить на местном языке страны доставки или на английском! Доставка выполняется местный флористом в городе доставки
Доставка без звонка. Заказчик может сообщить, что он хочет доставку без звонка получателю и что он ознакомлен с правилами такого выезда. А именно: если курьер приезжает по адресу, но такого адреса нет (нет такого дома или заброшенное жилье); по адресу такой получатель не проживает; курьеру никто не открыл двери – в таких случаях клиент, в течение 24 часов, может сообщить телефон получателя (чтоб мы могли согласовать повторный выезд), оплатить повторный выезд . Повторный выезд возможен только по областным центрам. По истечению 24-х часов заказ считается полностью выполненным, компания не предоставляет частичный или полный возврат. До момента пока клиент не подтвердит доставку без звонка – заказ не выполняется.
Доставка в отели или на рабочий адрес:
Доставка по Миру в отель осуществляется только до рецепции и без созвона с получателем (если нет возможности предоставить местный номер телефона получателя).
При оформлении заказа необходимо указать название отеля, полный точный адрес отеля, ФИО получателя и номер комнаты в отеле. Рецепция отеля принимает заказ для получателя только в случае, если находит его по фамилии в списке гостей отеля. Поэтому пожалуйста перепроверьте, что номер зарегистрирован в отеле на получателя или сообщите фамилию, на которую зарегистрирован номер. После принятия заказа сотрудниками рецепции компания не несет ответственность за сроки передачи заказа получателю
Пожалуйста сообщите дополнительно оператору, если получатель - сотрудник отеля. В этом случае необходимо указать название отеля, полный адрес отеля и местный номер телефона получателя