💐 Доставка цветов по Ливорно

Oleksandr Serheiev: Спробував зробити замовлення на цьому сайті. Замовив "VIP" варіант. В результаті, дзвонить/пише працівник компанії з незрозумілими питаннями. Вже з фото зрозумів, що скоріше за все привезли варіант "стандарт",бо букет виглядає як вище згаданий (фото з сайту). Один суцільний головний біль :)

Ответ UFL: Олександр, доброго дня Дякуємо що написали нам. Менеджер нашої компанії писав Вам щодо букету. Тому як букет який Ви обрали, складається з 1 квітки Гортензії. ВІП комплектація - мається на увазі, що до букету додається 30% до загальної кількості квітів.Але так як в Вашому букеті 1 квітка, то менеджер хотів запитати яких квітів ми можемо додати, чи можливо Ви бажаєте щоб ми добавили коробку шоколадних цукерок. Але нажаль вийшло непорозуміння. ми приносимо наші вибачення. Наш менеджер сьогодня Вам зателефонує та вирішіть усі неприємні моменти по замовленню. Дякуємо Вам за замовлення та ще раз просимо вибачення !

Ludmila: Спасибо вам большое за доставленный заказ. Вы подарили радость пожилым людям и нам на расстоянии 2000 км!!! Будем вас рекомендовать как добропорядочную фирму! Всем сотрудникам хороших выходных и с наступающей Пасхой!!!

Олександр: Крайне не рекомендую! Кинули на 160 грн, возмещать не хотят, говорят что могут дать скидку 5 проц, хотя признали что ошибка технического характера с их стороны, сняли на 160 больше.

Ответ UFL: Александр, добрый день. К сожалению произошла ошибка и система не позволила Вам воспользоваться бонусами в размере 160 грн которые имелись на Вашему счету. Вы оплатили полную стоимость по заказу без учета Ваших бонусов, но бонусы так же остались на Вашем счету. В качестве компенсации за ошибку в работе нашего сайта при оформлении заказа, мы компенсируем Вам эту сумму и добавим ее к Вашему бонусному счету. Нам очень жаль, что про изошла такая ошибка, мы не хотели Вас разочаровать. Еще раз приносим Вам наши извинения.